FAQ´S

Tenho mesmo de marcar uma reunião? Não posso, apenas, receber os orçamentos?
Sim, pode. Basta que nos indique o número de exemplares das peças pretendidas (convites, ementas, marcadores de mesa, etc). 

Ainda não tenho a certeza do número de exemplares necessários. Como faço para que me enviem os valores?
Não há problema. De certeza que já tem um número aproximado de convidados, pelo que basta indicá-lo para ter uma ideia dos valores por nós praticados. 


Os orçamentos já contemplam impressão?
Sim. Todos os orçamentos contemplam criatividade, produção e impressão. 


É possível criar um convite exclusivo?
Sim. O nosso objectivo é criar uma imagem exclusiva para cada casamento. Se já tem uma ideia, partilhe-a connosco. Nós fazemos o resto! 


É possível adaptar algum dos convites já existentes ao meu casamento?
Sim. Caso goste de algum convite já existente, é possível adaptá-lo ao seu dia. Poderá, também, alterar as cores e, obviamente, o texto. 


Gostei muito das ilustrações/layouts. Posso comprar algumas para utilizar noutros trabalhos?
Não. A Molde dedica-se à ilustração exclusiva para imagens de casamentos, pelo que não é possível vendê-las como um serviço em separado. 


Só quero fazer convites. Há algum problema se não encomendar as restantes peças?
Não há qualquer problema. As peças e o número de exemplares encomendados ficam ao seu critério. Se quiser encomendar, apenas, os convites pode fazê-lo e o mesmo se aplica a ementas, marcadores de mesa ou outras peças. 


Já tenho o convite, mas quero fazer convosco as restantes peças de acordo, seguindo a mesma imagem desse convite. É possível?
Não. Podemos criar uma imagem à sua medida e com base no tema do casamento, mas não trabalhamos com base em peças/layouts criados por outras empresas. 


Já tenho um desenho e uma ilustração para utilizar no meu convite. Posso dar-vos a imagem para que mandem, somente, imprimir?
Não. A Molde dedica-se à criação de convites de casamento e respectiva produção. Por este motivo não recebemos convites já feitos e que sejam, apenas, para impressão. 


É possível enviar-me a proposta de um convite, sem compromisso?
Não. A Molde só faz propostas mediante adjudicação do trabalho. 


E se eu não gostar do resultado?
Não há problema, a proposta pode ser revista, até um máximo de duas propostas diferentes, no caso de um convite criado de raíz. 


Se eu quiser desistir da proposta, posso ser reembolsada(o)?
Se o trabalho já foi adjudicado, e já tendo sido apresentada a primeira proposta, não haverá reembolso.


Como se processa o pagamento dos convites e/ou outras peças gráficas?
O pagamento do trabalho é feito em 2/3 fases:
- 1.ª Fase (25% do valor total da encomenda): valor da adjudicação / desenvolvimento da proposta;
- 2.ª Fase 
(restantes 75% do valor total da encomenda): produção da(s) peça(s);
- 3.ª Fase (entrega): valor dos portes de envio, se for o caso (o valor em causa deverá ser pago antes do envio da encomenda). 

Moro longe de Lisboa, o pagamento é feito da mesma forma?
Sim. A única diferença reside numa 3.ª fase do pagamento à qual acrescem os portes de envio. 


Gostava de ver alguns convites. Podem enviar-nos alguma amostra?
Sim, é possível. Nem sempre temos amostras dos convites que nos solicitam mas é sempre enviado um outro para que possam ver a qualidade do papel e as cores. Embora o layout possa ser diferente do que pretendem sempre ficam com uma noção da intensidade das cores e da textura do papel.

O envio é feito por correio e tem o custo de €3,00.

Como posso ver os convites?
Através de uma reunião, onde apresentamos uma amostra do que já foi feito. Dessa forma, poderá ter um contacto real com as diferentes peças e analisar papéis, métodos de impressão e, eventualmente, esclarecer dúvidas ou colocar questões. 


É necessário algum compromisso da minha parte para agendar essa reunião? 
De modo algum. A reunião serve, somente, para apresentarmos os nossos serviços, sem qualquer compromisso da sua parte.